Výmena alebo vrátenie zakúpeného tovaru
Tento jednoduchý sprievodca ťa prevedie výmenou veľkosti tovaru, alebo vrátením tovaru.
Lhoty pre zadávanie žiadostí:
- Štandardná výmena alebo vrátenie – 14 dní od doručenia objednávky.
- Predĺžená výmena – so zakúpenou predĺženou lehotou 40 dní od doručenia, alebo do 15. januára v prípade povianočnej lehoty.
- Reklamácia tovaru – 2 roky od doručenia objednávky. Pre zadanie reklamácie nám napíš e-mail.
1. Dohľadanie objednávky
Tovar, ktorý si si u nás zakúpil/a alebo dostal/a, je možné dohľadať viacerými spôsobmi.
